Sidemandsoplæring i Power Automate hos Business Esbjerg
Hos Business Esbjerg hjalp NemRPA en intern medarbejder med at komme i gang med Power Automate gennem praktisk sidemandsoplæring.
Med udgangspunkt i konkrete arbejdsopgaver blev der blandt andet arbejdet med processer, som henter kundetal og andre oplysninger fra Dynamics 365. Målet var ikke kun at bygge enkelte løsninger, men også at gøre medarbejderen i stand til selv at arbejde videre med automatisering.
- Branche:
- Erhvervsudvikling
- Proces:
- Oplæring og udvikling af automatiserede arbejdsgange
- Systemer og teknologier:
- Power Automate og Dynamics 365
- Resultat:
- Medarbejderen fik automatiseret konkrete opgaver og kompetencer til selv at finde og udvikle nye løsninger
Udfordringen
Medarbejderen havde konkrete opgaver, der med fordel kunne automatiseres, men begyndte stort set fra nul med Power Automate.
Der var derfor både behov for hjælp til den tekniske udvikling og til at forstå, hvordan processerne kunne bygges overskueligt og stabilt med de programmer, der allerede var tilgængelige.
Løsningen
NemRPA tog udgangspunkt i medarbejderens egne behov og arbejdede sammen med ham om at bygge konkrete processer i Power Automate.
Forløbet omfattede blandt andet udtræk af kundetal og andre oplysninger fra Dynamics 365. Undervejs blev funktionerne forklaret på dansk, og medarbejderen fik sparring om, hvordan automatiseringerne kunne struktureres og videreudvikles.
Sidemandsoplæringen betød, at løsningerne ikke blot blev afleveret færdige. Medarbejderen deltog selv i udviklingen og fik dermed en bedre forståelse for både værktøjerne og mulighederne for at automatisere andre opgaver.
Sådan foregik oplæringen
- Medarbejderens konkrete behov og tilgængelige systemer blev gennemgået.
- Relevante arbejdsgange blev udvalgt til automatisering.
- Processerne blev bygget i Power Automate gennem praktisk sidemandsoplæring.
- Data fra Dynamics 365 blev hentet og anvendt i arbejdsgangene.
- Medarbejderen fik metoder til selv at bygge videre og finde nye muligheder.
Udbytte og relevans
Troels Larsen fra Business Esbjerg beskriver forløbet sådan:
“De værktøjer jeg har fået gør, at jeg ikke kun fik automatiseret det, som jeg bad Henrik om hjælp til. Jeg er også begyndt at finde andre store og små ting, der kan håndteres lidt bedre med en computers hjælp.”
Samme type forløb kan være relevant for virksomheder, der ønsker at opbygge interne Power Automate-kompetencer med udgangspunkt i deres egne systemer og arbejdsopgaver.
Skal jeres medarbejdere selv kunne bygge automatiseringer?
NemRPA tilbyder praktisk sidemandsoplæring, hvor vi udvikler konkrete processer sammen og samtidig giver medarbejderne værktøjerne til selv at arbejde videre.